一支部一特色 | 康大高速:打造“智慧服務(wù)”型黨支部
發(fā)布時(shí)間:2024年10月30日
今年以來(lái),康大高速第二黨支部結合“梅嶺紅”黨建品牌建設,努力打造“智慧服務(wù)”型黨支部,推動(dòng)運營(yíng)管理轉型升級,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
立足班組建設,打造特色服務(wù)品牌。為進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,該黨支部以“黨建+紅梅班組”建設為抓手,結合地方紅色文化資源,積極組織開(kāi)展參觀(guān)踐學(xué)、支部交流等主題活動(dòng),夯實(shí)黨員干部思想根基。建立班組結隊“傳幫帶”工作機制,組織開(kāi)展提升文明服務(wù)、引導指揮車(chē)輛等專(zhuān)項業(yè)務(wù)提升訓練;定期開(kāi)展班組座談會(huì ),通過(guò)集中互動(dòng)交流,收集工作中的問(wèn)題清單及意見(jiàn)建議,分析討論解決措施,提升工作質(zhì)效。在收費崗亭、機柜、反光服等顯眼位置巧妙融入“紅梅”班組元素,展示“紅梅”班組形象,增強職工品牌服務(wù)意識。
立足重點(diǎn)工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)深度融合。今年以來(lái),康大高速第二黨支部在智慧收費等重點(diǎn)工作中及時(shí)成立以黨員和班組長(cháng)為核心的應急突擊隊,充分發(fā)揮“一名黨員一面旗幟,一個(gè)支部一座堡壘”作用。聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),圍繞智慧基礎建設及后臺場(chǎng)景應用中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)“智慧收費站車(chē)道改造”和“隧道機電智慧化改造”項目有序開(kāi)展,以數智轉型賦能企業(yè)收費、監控、機電一體化發(fā)展。聚焦“走在前、勇?tīng)幭?、善作為”目標要求,充分利用新路段開(kāi)通、國道維修、鄰省路面施工等機遇,主動(dòng)走訪(fǎng)相鄰高速企業(yè)、沿線(xiàn)服務(wù)區及大型物流市場(chǎng),通過(guò)開(kāi)展“重交流、促宣傳、強服務(wù)”專(zhuān)項行動(dòng),增強客戶(hù)粘性,推動(dòng)年度費收任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
立足優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力企業(yè)健康發(fā)展。該黨支部始終以提升客戶(hù)服務(wù)為目標,打造“智慧服務(wù)”型特色支部,助力企業(yè)健康和諧發(fā)展。積極探索黨建提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新路徑,深入挖掘身邊先進(jìn)典型事跡,倡導學(xué)習身邊先進(jìn)典型,推動(dòng)形成一批黨員幫助司乘滅火救援、推故障車(chē)、尋找走散親人和遺失物品的先進(jìn)事跡。充分利用重大節假日、重要工作節點(diǎn),在服務(wù)區、收費站等車(chē)輛集中場(chǎng)所,持續開(kāi)展“ETC免費上門(mén)辦理”“情暖旅途,服務(wù)過(guò)往司乘”等志愿服務(wù)活動(dòng),滿(mǎn)足司乘出行需求。通過(guò)真誠、暖心的志愿服務(wù)活動(dòng),該支部黨員拉近與司乘的距離,增進(jìn)互動(dòng),收獲信任,為打造“安全、舒適、高效、便捷”的通行環(huán)境奠定基礎。
康大高速第二黨支部將以持續打造“智慧服務(wù)”型黨支部為主線(xiàn),以“紅梅”班組建設為著(zhù)力點(diǎn),不斷創(chuàng )新工作思路和舉措,推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)深度融合,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。