近日，經(jīng)江西省交通運輸廳高速公路管理局嚴格考核評審，富昌石油儲運公司大余服務(wù)區被評定為“四星級服務(wù)區”，管理團隊被授予“優(yōu)秀管理團隊”榮譽(yù)稱(chēng)號，服務(wù)區負責人吳名盛同志被授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。

一直以來(lái)，大余服務(wù)區本著(zhù)“進(jìn)一步完善服務(wù)設施，改善服務(wù)區環(huán)境衛生狀況，不斷提高服務(wù)區文明服務(wù)水平，更好地滿(mǎn)足社會(huì )公眾的服務(wù)需求”的指導思想，對照《江西省高速公路服務(wù)區星級評定記分標準》，上下齊心、多措并舉，積極開(kāi)展高速公路服務(wù)區星級創(chuàng )建活動(dòng)。

大余服務(wù)區在致力于加油站技術(shù)改造，狠抓安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基礎上，增設道路、場(chǎng)所指示標識標牌、人行通道標線(xiàn)，對超市、餐飲、客房、公廁、各類(lèi)車(chē)輛停車(chē)標識及停車(chē)線(xiàn)等進(jìn)行翻修完善，開(kāi)設司機驛站、母嬰室，通過(guò)加大投入，高標準完善了基礎服務(wù)設施硬件；從員工統一著(zhù)裝、配卡上崗、儀容儀表美觀(guān)整潔和每一句普通話(huà)、每一個(gè)禮儀動(dòng)作入手，通過(guò)每日班組交接班安全、文明服務(wù)用語(yǔ)宣誓，員工小課堂、軍訓和文明禮儀培訓、應急演練等一系列活動(dòng)，強化內訓，實(shí)行了量化目標考核管理，增強意識，提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平；加油站24小時(shí)營(yíng)業(yè)，保安24小時(shí)巡邏，公共衛生間24小時(shí)清潔，超市、客房、汽車(chē)維修全天候提供服務(wù)，提供免費安全教育宣傳、免費wifi、免費藥品、免費道路查詢(xún)和路線(xiàn)指引，拓展送溫暖服務(wù)、快捷服務(wù)和延伸服務(wù)，深化服務(wù)內涵和服務(wù)軟實(shí)力，打造“溫馨驛站”。

此外，大余服務(wù)區通過(guò)創(chuàng )建星級服務(wù)區，加強了團隊建設，成功處置車(chē)輛起火事故三起，挽回經(jīng)濟損失近千萬(wàn)元，避免了重大財產(chǎn)損失和人員傷亡，確保了安全穩定、暢通運行，取得了零事故、零投訴、零違規的優(yōu)秀成績(jì)。